Condiciones de venta.

*Es importante tener en cuenta, que se pueden encontrar mínimas variaciones entre los colores mostrados en la presente web y los reales, debido a que en las fotografías se produce en algunos casos una alteración del color.

Cómo comprar.

Los pasos son simples. Tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera.
Las operaciones de venta se concretarán en el momento del pago.


Cómo pagar.

Podrá pagar sus compras con tarjeta de crédito (VISA y MASTERCARD), transferencia bancaria y contra reembolso. Los pedidos contra reembolso no serán superiores a 300,00 €
En el caso de que el TPV (Terminal Punto de Venta) informará de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido.
Para su seguridad Liniva Home, ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito, a través de la pasarela de pago seguro de “Bankinter”, contando con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para los agentes participantes. Implementa SSL (Secure Sockets Layer”) en todas las comunicaciones que impiden la interceptación de la información por terceros, por tanto, la confidencialidad está asegurada en todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción Los datos bancarios introducidos son encriptados, transmitidos y verificados de forma segura a los servidores de la entidad bancaria del banco emisor.
El cliente debe notificar a Liniva Home, cualquier cargo indebido o fraudulento mediante e-mail en el menor plazo de tiempo posible.
El cliente se compromete a pagar en el momento que realice el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio web, se le sumarán las tarifas de pago correspondiente a gastos de envío, siempre que no supere 50€ de compra en Península.

En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido, nos pondremos en contacto con el cliente para proporcionarle una solución.

Gastos de envío y plazos de entrega.

Península. Los gastos de envío y embalaje serán de 4,99 € (I.V.A. incluido) o 7,38 € (I.V.A. incluido) para pagos contra reembolso por domicilio de envío siempre que no supere 50 euros de compra. Para compras superiores a dicha cantidad, los gastos de envío son gratuitos. 
Baleares. Los gastos de envío y embalaje serán de 9,99 euros (I.V.A.  incluido) por domicilio de envío.

Canarias. Los gastos de envío y embalaje serán de 15,99 euros (I.V.A.  incluido) por domicilio de envío.

Ceuta y Melilla. Los gastos de envío y embalaje serán de 21,99 euros (I.V.A.  incluido) por domicilio de envío.


A los pedidos contra reembolso se le incrementará el valor.
Para pedidos voluminosos, los gastos de envío serán bajo presupuesto.

Liniva Home, se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que se señale en el formulario de pedido y en horario laboral habitual.

En un plazo 3-4 días laborales, recibirá el producto en su domicilio. Si un artículo no es posible ser entregado en este plazo, se informará al cliente.

Liniva Home, no será responsable por errores causados en la entrega, si la dirección de entrega introducida en el formulario de pedido no sea la correcta.
En el caso de que el cliente esté ausente en el momento de la entrega a domicilio, tiene la posibilidad de recoger la mercancía en la agencia que se le indique (dependiendo de la forma de envío elegida tras confirmar el pedido). Si transcurridos varios días sin que el cliente retire el pedido en agencia y después de haber sido notificado por e-mail de que la mercancía la tiene disponible en la oficina correspondiente, el pedido será devuelto a nosotros haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío, descontándose dicho importe en la devolución del pago.

Garantía y devolución.

Ofrecer la máxima calidad es nuestro compromiso con nuestros clientes. Tras recibir su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde el día de recepción, para realizar la devolución del producto.

Este debe ser devuelto en las mismas condiciones en que se entregó, con el uso justo para una mera comprobación del buen estado y/o funcionamiento del mismo y con el embalaje original completo, si no el bien sufrirá una depreciación.

Una vez recibida la mercancía, y tras la comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe. Si el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó dañado o era incorrecto, no te reembolsaremos los gastos de envío; únicamente te reembolsaremos el importe del producto.

Para realizar la devolución, envíenos un e-mail a: linivahome@hotmail.com, indicando los siguientes datos:

– A la atención de Liniva Home – H&G Universal Concept, S.L. – C/ Alejandro Casona 7, Polígono Guadalhorce. 29004 Málaga.

– Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien (indique el nombre del producto)

– Recibido el (Indique la fecha de recepción del producto)

– Nombre del consumidor y usuario: (inserte aquí su nombre)

– Domicilio del consumidor y usuario: (inserte aquí su dirección)

– Firma del consumidor y usuario (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha

Los costes de devolución correrán a cargo del cliente, a no ser que el motivo de la devolución haya sido porque el producto llegó dañado o incorrecto, en ese caso, el cliente no tendría que hacerse cargo de los costes de devolución. Usted podrá enviarnos el producto por sus propios medios o bien solicitar que le enviemos a nuestra agencia.

En este último caso, le informamos que los costes serán los siguientes:

Recogida en la península española 6,99 €

Recogida en Baleares 11,99 €

Recogida en Canarias 17,99 €

Recogida en Ceuta y Melilla 23,99 €

En todos los casos anteriores, para pedidos voluminosos de más de un producto a devolver, consultar la tarifa de gastos de devolución.

En caso de producto defectuoso, Liniva Home procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Liniva Home, responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario, deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

H&G Universal Concept, S.L., realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en C/ Alejandro Casona 7, Polígono Guadalhorce. 29004 Málaga, por lo tanto, ésta es la dirección de devolución.


Impuestos.

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto, todos los artículos que se ofertan llevan «impuestos incluidos».
Las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Liniva Home, C/ Alejandro Casona 7, Polígono Guadalhorce. 29004 Málaga.

Condiciones generales.

Al presionar el botón “PAGAR” durante el proceso de compra, el cliente declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta y uso.
Liniva Home se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos.
Liniva Home se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, estos cambios deberán ser aceptados cada vez que haga efectiva una compra a través de la página www.linivahome.com